排隊叫號系統

    廣州如江排隊叫號系統，是由廣州如江智能科技有限公司研制開發的，是新一代智能型排隊管理系統。

系統的設計初衷是以高科技的計算機技術手段來代替顧客排隊，保證顧客按優先順序辦理業務的公平原則進行，使得客戶不需要再站立排隊，而可以輕松的在等待區等待叫號，然后接受服務。隨著各個行業營業網點業務規模的逐年增加，業務復雜程度越來越高，營業網點排隊的壓力也在增大，為了適應和滿足客戶需求，公司不斷完善系統。目前，平安力合智能排隊管理系統除了滿足較早的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單獨處理、遠程預約排隊、排隊等待情況網絡查詢、短信通知、網絡狀態監控等多種功能，并且可以進行數據集中管理，對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析。該系統可廣泛應用于銀行、醫院、通訊、郵政、海關、政務、稅務等窗口服務行業。

（一）基本功能:

1、多任務多隊列功能，多級菜單功能。

2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能。

3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉移，插前功能。

4、自由編輯背景圖片、業務種類、號票格式功能。

5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能。

6、限時限量發號功能，暫停/恢復發號功能。

7、缺紙報警功能，掉電保護功能。

（二）擴展功能 :

1、服務質量評價功能，顧客不滿意報警功能。

2、貴賓身份識別功能，貴賓到達通知功能。

3、柜員傳呼大堂經理功能。

4、遠程聯網統一管理功能，遠程聯網統一控制功能。

5、遠程聯網實時監控功能，遠程聯網統計分析功能。

6、外接大屏幕系統功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）。

7、微信、網銀預約排隊功能。

8、在線查看銀行網點繁忙程度、營業廳排隊情況功能。

9、微信、網銀在線實時評價功能。