行政大廳、銀行排隊叫號系統是指下工商、稅務、辦事大廳，交通違章處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊呼叫系統，系統能兼容網上預約，預約人員根據預約時間到辦事大廳的取號機上取號，系統還具有現場取號功能。系統能夠預約人員和現場胡奧人員添加到排隊呼叫隊列并進行有序的呼叫，呼叫時語音播報，并且液晶電視屏（LED屏）主屏上顯示詳細的呼叫提示信息，各工作人員窗口處還有窗口屏顯示呼叫信息。
行政大廳排隊叫號系統基于C/S架構，采用SQL數據庫，系統包含業務流程所需的所有功能：包括取號、呼叫、重呼、選擇性呼叫、語音播報、液晶顯示屏信息提示、統計報表等。當網上預約號人員到達現場并取號后系統能夠將預約號加入排隊呼叫排隊。預約號人員在預約時間內有優先呼叫的。本系統設備安裝便捷，兼容性哈哈，配置靈活。升級即維護方便。軟件采用一鍵式安裝，界面操作便捷。

智能叫號系統擁有智能語音、顯示提示語音等功能，可以提供國、英兩種語音，可任意選擇單一語音或者兩種語音搭配、前奏音或靜音，提供多種背景音樂、語音提示素材，聲音應悅耳，語音合成清晰，有真實感；智能叫號語音系統的聲音提示應可由用戶根據實際需求，對音量、播放次數等自行設置和調整，語音播放效果可以調整。顯示窗口顯示屏采用LED點陣屏，外觀根據買方要求進行設計、采用超薄設計、Φ5雙基色、支持6個漢字顯示；不銹鋼外框，預留窗口號以及業務名稱，LED點陣應顯示清晰，連續使用壽命不少于20萬小時。顯示屏的參數可靈活設置，包括每行顯示字數，行數，顯示的漢字、數字、顏色字體等。稅務局南北納稅服務大廳的主顯示屏采用42英寸等離子顯示器，整機寬度不大于110厘米，支持視頻和VGA信號輸入。通過視頻分割器進行屏幕分區顯示，支持2-4個畫面顯示，可隨意調整每個畫面的位置、大小，顯示比例16:9，分區顯示視頻輸入內容、排隊叫號內容以及設定的宣傳用語等。
滿意度評價評價終端采用觸摸案件面板，十一功能鍵，面板可根據需求設計，按買方要求，可以設置3-6個評分項目、3-5個評分級別，有藍色背光液晶顯示屏，多可同時顯示32個漢字，可靈活設置按鍵延遲時間，采用CAN總線通訊控制器，支持多樓層復雜布線環境。

分診排隊叫號系統支持二次分診或多重分診，多區域實現自動呼叫功能，如先從大候診區呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的醫生按呼叫鍵在呼叫室外的患者到對應診室。
當醫生看完前一位病人后，通過電腦虛擬呼叫器“呼叫”病人，語音系統會發出：“請XXX號（姓名）到XXX診室”，同時該候診區顯示屏上同步顯示該信息。診室信息顯示屏可現實本診室專家姓名、醫生照片及介紹、當前人員、候診人員等。
分診排隊叫號系統的基本功能
分診叫號處理：有醫生控制叫號頻率，按順序呼叫相應患者，可以設置預患者數量，提醒下一位患者提前做好準備。
批量叫號處理：由醫生控制一次叫號數量，前提不能超出分診處設定的一次大叫號數量。批量叫號適合門診量大的科室，這樣可以提高叫號效率，減少叫號時間。
處理由醫生控制，允許醫生對排在后面的患者進行調好叫號。
暫停辦理：由醫生控制，如果醫生練市有事，可以點擊此按鈕，暫停本醫生的叫號操作，這樣如果是分診集中叫號的話，患者此段時間不會叫到，帶到醫生回到崗位，點擊繼續方可再次從患者隊列中提取患者。
棄號處理：有醫生控制，如果某位患者的號碼不需要 叫號，點擊棄號處理即可。

醫院排隊叫號系統軟件對各科室門診排隊系統進行統一的調度和管理、管理病人動態、醫生效率管理。可以設定不同級別的管理員在排隊叫號系統中的使用權限。

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