廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售及為一體的高新型生產制造商，公司從事智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行排隊叫號機、多功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、微信大廳排隊叫號系統等自助服務終端系列產品的設計與生產。公司成立以來，秉持“以質量為本、以誠信為本、以科技創新為本”的宗旨和經營理念。始終以的技術、優良的品質和完善的服務，贏得了廣大客戶的信任與支持。 公司匯聚了一支的高素質人才團隊，他們大多在自助服務終端行業，有著豐富的工作經驗和技術，在產品研發、設計、加工的過程中，根據自己的技術與經驗不斷追求創新，為客戶提供的產品與服務。
LCD多媒體導引系統，是目前國內為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內部計算機網絡，與HIS系統建立數據接口，采用的全嵌入式一體化液晶播放設備，實現液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統包括分診導醫引導子系統、多媒體信息發布子系統二部分。
LCD多媒體導引系統，將全面提升公共服務技術水平，提升檔次，提升醫患病人對的滿意度。系統可實現以下提升：
1、合理有效引導來的，改善就醫環境。
2、提升的視覺環境質量。
3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫咨詢而產生的工作量，化解醫患矛盾。
4、多媒體顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
5、實現各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和，發布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片，緩解等待煩惱。
從功能類，LCD多媒體導引系統的建設目標為三部分：改善視覺環境、實現全自動智能分診和展示的各類信息。

語音模塊
1. 系統嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節。
3. 系統支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區域（比如內科分診區、分診區、 放射科分診區、B超檢查科分診區、檢驗科分診區、 藥房區等等）需要一套語音模塊。

系統軟件設計結構
多媒體導引系統是一套軟硬件結合的產品，其業務實現全部由軟件完成。
系統軟件結構說明
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
分診導引顯示子系統
替代原有的排隊叫號系統，分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。
子系統包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

分診服務器用于接收HIS接口服務器傳來的表單，診室電腦、護士站電腦傳來的叫號信息及查詢信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個對應的顯示終端上，系統規模較小時（6０個分診屏以下），它可與信息發布服務器合并為一臺。
配置：CPU：INTEL雙核2.0GHz以上。內存：4GB內存。網絡：１０／1000M自適應。存儲：SATA接口　250GB。操作系統：Windows 2003sever／windows 2008 server。數據庫：Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
科室叫號流程介紹
診室坐診通過點擊安裝在自己電腦上的叫號軟件，讓系統自動通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進入診室內。
當前一個患者完時，在叫號軟件上按擊下一位，候診區的大屏幕會彈出當前被叫患者的姓名及科室，同時播放對應的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會同步新。患者看到大屏幕的提示及聽到語音后走到對應科室。
患者若沒有注意到叫號信息，還可以進行復呼。
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