過去不少服務現場往往通過督查、等形式完成，但由于網點多面廣，一趟檢查下來不僅讓督查人員非常疲勞，收集到的評價數據也不夠，導致對考核結果的準確性產生一定影響。廣州如江智能科技有限公司的服務滿意度評價系統的出現解決了這一問題，給這樣有想法的企業帶來了福音。
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工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監督工具，能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種播放形式多媒體顯示，可根據用戶需求設置展示樣式及位置坐標。產品后臺系統的模板樣式功能，可以輕松實現改設備展示樣式操作。

滿意度評價器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據，每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進工作人員服務質量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的，檢查終歸是一時的，視頻都沒辦法做到準確判斷，而服務是無形的，員工服務好不好，只有客戶清楚，也是有發言權的?？蛻粼u價的過程實際上也是數據收集的過程，客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺，并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成，方便查看，統計分析。員工服務怎么樣，只要登上系統一看便一目了然，管理部門還可對比實時進行考核，并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤，成為了他們薪酬待遇。

10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號，屏幕為多點式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目，客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛，無時無刻不在監督著大家的一言一行?！币晃粏T工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵，這很大程度上提升了服務單位的整體形象，工作氛圍也好了。

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