廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業監視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不同行業。
排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統中排隊數據的明細進行查詢，包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的“數據查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

大廳叫號排隊系統解決方案的設計遵循如下原則：
1. 性：大廳排隊系統集成了微信預約、叫號數據集中統計分析、排隊叫號信息管理系統、評價監督質量視音頻監察系統、滿意度調查管理系統、數字窗口多媒體發布系統、窗口叫號信息發布管理系統，采用網絡化的數字通訊，集中管理、統一控制，其本身就具有其性。
2. 擴展性：充分考慮到以后系統的擴容與功能升級的需要，大廳排隊系統方案采用了分布式系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他信息管理系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級。
3. 管理性：如江科技大廳數字智能綜合系統管理平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，大廳排隊管理系統提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
4. 開放性：大廳排隊系統在設計時遵循開放性原則，所有功能模塊都提供標準的外部接口，可方便的實現與綜合管理其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。

播放終端布局顯示項說明：
1. 顯示員工照片標簽。該標簽根據窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示，比如，節目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時，從中獲取員工姓名，并以姓名為（或者BMP，如果找不到JPG，則BMP圖片）文件名從FTP服務器該圖片文件顯示在該標簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標簽。該標簽為表格標簽，他根據內容屬性中存儲該標簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務端獲取排隊信息（每個窗口號用逗號隔開，比如  1，2，3，4，5）并進行顯示。顯示的行數、列數決定了集中顯示叫號號碼的數量，表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區標簽。即播放圖片區，支持圖片格式JPG、BMP，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區標簽。即播放視頻區，支持圖片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放，當播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉換統一的能支持的格式文件后上傳到文件服務器（播放資源管理中上傳）
5. WORD文檔播放區。即播放WORD文檔區，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標簽。該標簽根據窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內容，比如，節目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時，從中獲取員工工號，用工號請求信息發布服務器獲取員工簡介資料并顯示，當顯示內容超出區域時則垂直滾動顯示，未超出范圍時靜態顯示
7. 業務等待人數標簽(按業務編碼獲取內容)。按業務事項編碼為單位獲取等候人數并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個業務事項編碼（各業務事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲取）
8. 業務等待人數標簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個窗口號（各窗口號從后臺服務窗口管理中獲取）

取號機自動關機使用說明
觸摸取號系統軟件具備自動關機功能，取號程序中可以開啟和關閉該功能通過參數設置，以及能設置自動關機的時間點。
位置設置方法：進入參數設置界面，切換到自動關機設置選項頁，在該頁中設置自動關機的時間和選中“開啟自動關機”功能，后按“立即更新并保存設置”按鈕保存。
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