名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業,是液晶廣告機和拼接顯示技術的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關產品的開發、生產和銷售,目前如江生產的主要產品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網絡廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
同步長屏系統軟件系統調試
同步長屏系統軟件系統調試
步:基本軟件運行參數設置
打開同步長屏顯示系統軟件的配置文件,設置以下必須參數。
1. DBSERVER。即數據庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,無需更改
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數據庫時輸入的密碼,默認為sa
4. delaytime。延時啟動時間,默認設置為0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐標X
6. 一般設置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐標Y
8. 一般設置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕顯示器的分辨率寬度
10. SCREENHEIGHT。屏幕顯示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排隊服務端程序運行主機的IP
12. QUEUEPORT。排隊服務端程序配置文件中該同步顯示系統匹配通訊的端口(與排隊服務端配置文件中顯示客戶端中設置的端口和IP匹配)

如果系統中無集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時,在對應的窗口播放終端參數中進行設置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個窗口設置參數規范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息,防止系統產生額外的網路通訊,且會阻塞排隊服務端的正常運行。

虛擬呼叫使用說明書
8. 開始辦理:當排隊者到達窗口時,按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務,并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時,還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音;
9. 棄號:丟棄當前的辦理號碼,并記錄于系統中;
10. 結束辦理:結束當前辦理的業務,并記錄結束辦理時間;同時控制窗口LED顯示服務狀態信息;
11. 回呼:打開回呼界面,選擇以前呼叫的號碼,將回呼該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權限才能使用;
12. 特呼:打開特呼界面,輸入的排隊號碼,將呼叫該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;該功能需要一定的權限才能使用;
13. 轉移:如果當前呼叫到了一個排隊號碼,則按轉移可以進入轉移界面,從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中;
14. 暫停/復位:按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當前業務已經完成),主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態,按復位恢復功能按鈕功能。

打印機缺紙檢測參數設置
觸摸取號系統軟件具備缺紙檢測的功能,支持USB接口方式的廠家型號的打印機以及所有的并口打印機。
位置設置方法:進入參數設置界面,切換到打印參數設置選項頁,在該頁中設置打印機的正確的名稱(在操作系統中將號票打印機設置為默認的打印機)、選中需要缺紙語音提示和檢測缺紙選項,并選擇打印機的類型(USB 和并口可選),USB打印機端口默認為0無需,上述參數后按該選項頁中的“立即更新并保存設置”按鈕保存。
注意事項:
打印機名稱不能設置有誤,因為取號程序將通過該名稱將號票打印信息發送給系統中的打印機,當系統中存在多臺打印機時。建議將號票打印機設置為系統默認的打印機;大廳排隊系統支持的USB打印機缺紙檢測功能的型號打印機有要求,需要廠家型號或者購買廠家打印機。
當打印機不支持缺紙檢測功能時,可以關閉缺紙檢測功能方可打印號票。
LED窗口通條屏同步系統,主要由LED顯示板和同步控制系統組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數據,市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規格可選,采用LED同步系統;部署通屏信息顯示系統軟件;與排隊系統服務程序采用TCP/IP通訊,響應度高;可以劃分區域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數據標簽定義(包含靜態標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區域;可自定義圖片顯示;
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